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    浙江四通軸承集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理、黨委書(shū)記，早在2003年，收購(gòu)與控股13家子公司，組建常山縣最早的省級(jí)集團(tuán)公司，他連續(xù)四屆獲衢州市“突出貢獻(xiàn)工業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者”、連續(xù)三次被評(píng)為衢州市“拔尖人才”、獲市縣勞模等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)，任衢州市企業(yè)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、市民營(yíng)企業(yè)協(xié)會(huì)首屆理事會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、浙江省軸承協(xié)會(huì)執(zhí)行理事長(zhǎng)。
    商跡
    2月11日，衢州市政府質(zhì)量獎(jiǎng)名單出爐，3家獲獎(jiǎng)企業(yè)中就有浙江四通軸承有限公司。同一天，筆者從有關(guān)部門獲悉，2010年我市軸承業(yè)總產(chǎn)值達(dá)到14.69億元，增幅居裝備制造業(yè)各行業(yè)之首，達(dá)到61.7%。
    業(yè)內(nèi)人士坦言，我市軸承業(yè)能夠取得如此驕人的業(yè)績(jī)，“四通”可謂功不可沒(méi)——2010年，浙江四通集團(tuán)母公司產(chǎn)值3億元，生產(chǎn)軸承3150萬(wàn)套；整個(gè)集團(tuán)則達(dá)到8.3億元，產(chǎn)量3600萬(wàn)套！
    而在1998年，“四通”前身、常山軸承廠累計(jì)負(fù)債7900多萬(wàn)元，是什么讓一家企業(yè)在12年后從凈資產(chǎn)2000萬(wàn)元發(fā)展到擁有凈資產(chǎn)1.6億元的省級(jí)集團(tuán)，年產(chǎn)值分到全市軸承業(yè)這塊“蛋糕”的二成？顯然離不開(kāi)企業(yè)的“掌舵人”。
    詹端平經(jīng)歷坎坷：初中畢業(yè)想升學(xué)因?yàn)槊~有限，學(xué)業(yè)出色的他未能如愿以償；當(dāng)工人前，他做過(guò)3年木匠，走南闖北吃過(guò)“百家飯”；18歲時(shí)作為一名知識(shí)青年下鄉(xiāng)，在常山縣招賢公社井塢大隊(duì)干過(guò)沉重的農(nóng)活，修過(guò)水庫(kù)，因?yàn)楸憩F(xiàn)出色，20歲時(shí)就當(dāng)上了會(huì)計(jì)、知青隊(duì)長(zhǎng)。
    常言道：“知識(shí)改變命運(yùn)”，但這離不開(kāi)一個(gè)人求知熱情強(qiáng)烈與否，在全縣招工考試中，詹端平脫穎而出，進(jìn)廠后，靠著勤奮，從一名普通車工做起，繁重的體力活沒(méi)有磨滅他的學(xué)習(xí)熱情，期間，他不斷“充電”，利用業(yè)余時(shí)間堅(jiān)持參加自學(xué)考試，先后拿到了自學(xué)考試大專、本科文憑，從普通工人、管理人員、科長(zhǎng)，一步步成長(zhǎng)起來(lái)，并一直干到了企業(yè)老總。
    因?yàn)閲?guó)有老企業(yè)背負(fù)了諸多歷史遺留、沉積的欠賬。1998年，企業(yè)改制，詹端平成為新企業(yè)的掌門人，面對(duì)新的形勢(shì)新的起點(diǎn)，詹端平鉆研營(yíng)銷知識(shí)，抓好企業(yè)管理，研究行業(yè)動(dòng)態(tài)，研發(fā)新產(chǎn)品新技術(shù)，介入軸承行業(yè)上下游……產(chǎn)品也從最初的農(nóng)機(jī)具軸承發(fā)展到汽車軸承、電機(jī)軸承、外球面軸承，擴(kuò)大軸承鋼管、冷軋等領(lǐng)域；他也先后拿到碩士研究生、高級(jí)經(jīng)濟(jì)師證書(shū)，成為我市軸承行業(yè)的領(lǐng)軍人物。
    對(duì)話
    “通”字訣
    筆者：記得早在2005年《中國(guó)企業(yè)報(bào)》在一篇報(bào)道中就這樣評(píng)價(jià)：常山能成為我國(guó)重要的軸承生產(chǎn)基地之一，并成為“軸承之鄉(xiāng)”，“四通”可謂功不可沒(méi)。作為改制企業(yè)的董事長(zhǎng)，你覺(jué)得企業(yè)是靠什么獲得這么高的評(píng)價(jià)？
    詹端平：我覺(jué)得可以用“通”字來(lái)概括我們當(dāng)時(shí)的發(fā)展目標(biāo)與方向�！巴ā本褪恰八耐ò诉_(dá)”，常山軸承廠改制后，我們?nèi)∶八耐ā�，意思就是企業(yè)的產(chǎn)品能夠做到在國(guó)內(nèi)外“四通八達(dá)”。這和我們產(chǎn)品的定位、與公司的發(fā)展思路也是相符合的：常山軸承廠按照浙江省計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的定位是做農(nóng)機(jī)軸承，農(nóng)機(jī)軸承的精度要求、噪音要求都不算高，適用范圍也有限；近幾年來(lái)，我們進(jìn)軍汽車軸承、電機(jī)軸承和外球面軸承，就是要在市場(chǎng)大潮中立穩(wěn)腳跟，滿足客戶越來(lái)越高、越來(lái)越細(xì)的要求之下，通往四面八方，甚至走出國(guó)門。
    要做到“通”字訣，就必須不斷學(xué)習(xí)、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。時(shí)代發(fā)展了，客戶要求提高了，我們不去學(xué)習(xí)新知識(shí)新技能肯定就是死路一條。所以我一直告誡全體員工，一定要樹(shù)立終生學(xué)習(xí)的理念，一定要“做什么學(xué)什么、缺什么補(bǔ)什么”。2003年，我們收購(gòu)與控股13家子公司，組建常山縣最早的省級(jí)集團(tuán)公司，我的學(xué)習(xí)重點(diǎn)也作了調(diào)整，主要集中在管理領(lǐng)域。2007年，我還參加了香港財(cái)經(jīng)學(xué)院的專業(yè)學(xué)習(xí)，并獲得了工商管理碩士學(xué)位和研究生畢業(yè)證書(shū)，那一年，我已經(jīng)快50歲了。
    筆者：我的同事在4年前關(guān)于“四通”的一篇報(bào)道中提到這樣一個(gè)細(xì)節(jié)，你是通過(guò)自學(xué)考試拿到了大專文憑的，此后還參加了本科、研究生的學(xué)習(xí)。我想讀者肯定很關(guān)心，是什么原因促使你不斷去學(xué)習(xí)的？
    詹端平：說(shuō)實(shí)話，是歷史原因和工作的經(jīng)歷促使我不斷去學(xué)習(xí)。
    初中畢業(yè)后，我很想繼續(xù)上高中，但那個(gè)年代，上高中是有名額限制的，我父親是招賢供銷社的一名會(huì)計(jì)，家里兄弟姐妹多，條件比較差，我整整等了兩年也沒(méi)有拿到上學(xué)名額。實(shí)在沒(méi)辦法，我去當(dāng)了3年木匠，后頭發(fā)現(xiàn)木匠這個(gè)行當(dāng)不適合自己，做木匠要走南闖北，是要吃“百家飯”的；在我的強(qiáng)烈要求下，家人最終同意我下鄉(xiāng)鍛煉———那已經(jīng)是最后一批下鄉(xiāng)的知青，是1977年下半年的事了。升不了學(xué)，我就拼命干活。1978年這一年里，我掙了工分是5360分，那時(shí)一天最高工分是10分，以365天計(jì)算，我平均每天都超過(guò)14分，當(dāng)時(shí)在修大坑口水庫(kù)，我每天都是早出晚歸、加班加點(diǎn)，因?yàn)榭铣钥�、能干活�?979年縣里招工考之前，我已經(jīng)調(diào)到林場(chǎng)當(dāng)知青隊(duì)長(zhǎng)，比在井塢大隊(duì)干活時(shí)，時(shí)間稍多一些，我曉得自己文化水平低，除了原來(lái)的課本外，借來(lái)資料拼命復(fù)習(xí)，結(jié)果整個(gè)招賢公社就我一個(gè)人考上了，那一次常山縣軸承廠只招20個(gè)人，10個(gè)男的，10個(gè)女的。鄉(xiāng)親都說(shuō)：“詹會(huì)計(jì)的兒子了不起，考上工人了！”
    筆者：靠著強(qiáng)烈的求知欲和勤奮，你獲得了一次良好的機(jī)會(huì)，不過(guò)，學(xué)任何東西，最終目的是用于實(shí)踐中，對(duì)此你有何感受？
    詹端平：對(duì)，書(shū)到用時(shí)方恨少，我覺(jué)得這些年來(lái)自己能夠一步步走過(guò)來(lái)，也取得了一點(diǎn)成績(jī)，實(shí)際上就是不斷去身體力行“做什么學(xué)什么、缺什么補(bǔ)什么�！�
    我最初在廠里做車工，后頭到綜合統(tǒng)計(jì)崗位，接著去做全廠的計(jì)劃，從普通工人到管理崗位、從基層到企業(yè)高層，每一個(gè)階段的工作任務(wù)都不一樣。說(shuō)實(shí)話，車工到管理崗位時(shí)轉(zhuǎn)型的壓力最大了，當(dāng)時(shí)一邊忙廠里的活，一邊要參加自學(xué)考試，那時(shí)軸承廠在離城里20公里外的偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)下，要么寄信，要么靠?jī)蓷l腿去求學(xué)。不過(guò)，拿到統(tǒng)計(jì)大專文憑后，專業(yè)素質(zhì)、思維能力、解決問(wèn)題的能力都得到了明顯提高，讓我自己嘗到了學(xué)習(xí)的甜頭。
    另外，車工是一個(gè)很磨礪人的活，不僅要有技術(shù)，還要有耐心，我在下鄉(xiāng)時(shí)那么重的農(nóng)活都干過(guò)，加上新崗位的鍛煉，也培養(yǎng)了自己學(xué)習(xí)上不怕苦的精神。
    “聯(lián)”字訣
    筆者：如果說(shuō)，學(xué)習(xí)使你具備了轉(zhuǎn)動(dòng)軸承這個(gè)產(chǎn)品的基本素質(zhì)，那么把產(chǎn)品轉(zhuǎn)動(dòng)起來(lái)的實(shí)力又是什么？
    詹端平：簡(jiǎn)單地說(shuō)是“聯(lián)”字吧，也就是“聯(lián)接市場(chǎng)、聯(lián)接上下游”。
    我接手改制企業(yè)后，面臨的最大問(wèn)題就是市場(chǎng)，特別是出口市場(chǎng)，那個(gè)時(shí)候，浙江省內(nèi)主要軸承生產(chǎn)廠家集中在杭州、新昌、黃巖、湖州和常山，我們這幾個(gè)廠的產(chǎn)品出口，都要通過(guò)浙江省東海集團(tuán)走出去，后來(lái)這個(gè)集團(tuán)沒(méi)有了，而“東�！必�(fù)責(zé)出口業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人自己去辦了一個(gè)廠，也就是說(shuō)肯定不會(huì)幫我們做出口了。
    但是，如果不打開(kāi)新的市場(chǎng)，“四通”這個(gè)千余人的老廠日后的命運(yùn)會(huì)很難預(yù)料。我一上任，用了整整一年時(shí)間把分散在全國(guó)各地、有軸承出口業(yè)務(wù)的企業(yè)都跑了個(gè)遍。我們把收集來(lái)的各種需求，分析整理，并馬上體現(xiàn)到新產(chǎn)品中，最多的一年，我們開(kāi)發(fā)出了70多個(gè)產(chǎn)品，不容易��！這些年來(lái)，我們平均每年開(kāi)發(fā)30多個(gè)新產(chǎn)品，像2008年，金融危機(jī)影響那么大，我們還是擔(dān)著風(fēng)險(xiǎn)投入上百萬(wàn)元，開(kāi)發(fā)出了40多個(gè)新產(chǎn)品。2010年，我們也推出35個(gè)新產(chǎn)品。

    
    改制以來(lái)，我們?cè)谛庐a(chǎn)品的開(kāi)發(fā)投入上已經(jīng)接近1.5億元。豐富產(chǎn)品種類以及完善產(chǎn)業(yè)鏈，讓老企業(yè)煥發(fā)了新活力，關(guān)鍵就是聯(lián)接了市場(chǎng)，獲得了良好的回報(bào)，2010年，四通集團(tuán)母公司產(chǎn)值3億元，生產(chǎn)軸承3150萬(wàn)套；整個(gè)集團(tuán)則達(dá)到8.3億元，產(chǎn)量3600萬(wàn)套�！奥�(lián)”的另一方面就是往軸承的上下游領(lǐng)域延伸。下游領(lǐng)域，像汽車軸承領(lǐng)域，我們以前生產(chǎn)中大圓錐軸承，前年開(kāi)發(fā)出了短圓錐軸承，這個(gè)產(chǎn)品用在汽車輪轂和變速箱上，目前國(guó)內(nèi)還幾乎靠進(jìn)口，我們的產(chǎn)量正在放大過(guò)程中，去年做了6萬(wàn)套，不過(guò)，這只是我們介入下游領(lǐng)域的一個(gè)產(chǎn)品。上游領(lǐng)域，我們已經(jīng)在做鋼管精輾、冷輾，像精輾這一塊，我們?nèi)ツ曜隽?000萬(wàn)元產(chǎn)值，今年要達(dá)到1.5億元，鋼管的外徑已經(jīng)包括15毫米-80毫米，像省內(nèi)比較出名的軸承半成品生產(chǎn)縣新昌的企業(yè)都搶著要我們的鋼管，品牌效應(yīng)已經(jīng)開(kāi)始顯現(xiàn)�！笆濉逼陂g，我們還要“通、聯(lián)”并舉、并重，這既是國(guó)家對(duì)這個(gè)產(chǎn)業(yè)的導(dǎo)向性要求，也是企業(yè)自身力行節(jié)能降耗的需要。像冷輾技術(shù)上馬后，既節(jié)約了鋼材，又提高了產(chǎn)品的內(nèi)在密度，最大限度地延長(zhǎng)了軸承產(chǎn)品最主要的指標(biāo)———使用壽命。
    筆者：我國(guó)是軸承生產(chǎn)大國(guó)，但還不是軸承生產(chǎn)強(qiáng)國(guó)，作為浙江軸承工業(yè)協(xié)會(huì)執(zhí)行理事長(zhǎng)，你對(duì)我市這個(gè)行業(yè)有何意見(jiàn)、建議？
    詹端平：記得10多年前，我看到東歐國(guó)家生產(chǎn)的中檔軸承，感覺(jué)那個(gè)外觀真的漂亮啊，現(xiàn)在把我們的產(chǎn)品和他們的產(chǎn)品擺在一起，光靠肉眼，你已經(jīng)看不出兩者之間還有多大的差距了。但是請(qǐng)注意，這是指中檔產(chǎn)品上。
    當(dāng)今軸承生產(chǎn)強(qiáng)國(guó)還是日本、瑞典和德國(guó)，像高鐵、動(dòng)車組的核心軸承用件，我們還需要進(jìn)口，這是事實(shí)。所以，“十二五”期間，衢州市軸承產(chǎn)業(yè)(主要是常山縣的軸承行業(yè))除了量的繼續(xù)擴(kuò)張外，更關(guān)鍵的是要在質(zhì)上有較大幅度提升。
    計(jì)劃經(jīng)濟(jì)年代，國(guó)內(nèi)最出名的是三家部級(jí)企業(yè)是：“哈(哈爾濱)、瓦(瓦房店)、洛(洛陽(yáng))軸承”，如今各地群雄并起，這幾個(gè)企業(yè)已經(jīng)風(fēng)光不再。特別是在我省，競(jìng)爭(zhēng)激烈，特色區(qū)分較細(xì)，像新昌，已經(jīng)是全國(guó)中小型軸承之鄉(xiāng)，他們的套圈很有特色，是“單打強(qiáng)項(xiàng)”，像在世界上裝備制造業(yè)比較出名的企業(yè)也搶著要“新昌制造”，還吸引了業(yè)內(nèi)著名的SNK公司；而慈溪，在微小型軸承上名列全國(guó)前茅；我們常山，則是中大型軸承為主，如何鞏固優(yōu)勢(shì)，當(dāng)然需要量的擴(kuò)張。
    我們更應(yīng)該清醒地看到，現(xiàn)在的市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變，客戶要求越來(lái)越細(xì)，不進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，不提升質(zhì)量，肯定會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)。我舉個(gè)“四通”的例子，像外球面軸承，因?yàn)殡S著物流業(yè)的發(fā)展，用在傳輸設(shè)備上的產(chǎn)品已經(jīng)要求能用軸承外環(huán)調(diào)節(jié)，這樣產(chǎn)品的受力就大，不易損壞———以前10大類軸承中，調(diào)心球類軸承還是靠?jī)?nèi)環(huán)調(diào)節(jié)的，使用成本較高。2008年我們?cè)谶M(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研后發(fā)現(xiàn)這個(gè)產(chǎn)品的需求已經(jīng)逐步替代調(diào)心球1類軸承，而且市場(chǎng)需求量直線上升，公司當(dāng)即上馬了這個(gè)項(xiàng)目，2009年試生產(chǎn)，做了15萬(wàn)套，去年達(dá)到150萬(wàn)套，今年我們力爭(zhēng)要達(dá)到300萬(wàn)套。我們就是希望早一步介入這個(gè)新興市場(chǎng)，不斷去提高完善產(chǎn)品，并根據(jù)客戶不同的需求開(kāi)發(fā)系列產(chǎn)品，這說(shuō)到底，就是一種“質(zhì)變”了。
    人為本
    筆者：任何一個(gè)企業(yè)要成功，離不開(kāi)一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)家，也不能缺少一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，“四通”能夠按照你所說(shuō)的“通”、“聯(lián)”二字訣去發(fā)展去前進(jìn)，隊(duì)伍很關(guān)鍵吧？
    詹端平：是的，這一點(diǎn)上，改制以來(lái)我們持之以恒緊抓不放的。當(dāng)時(shí)24名中高層干部控股的同時(shí)，也在中層與骨干隊(duì)伍中推行配送技術(shù)股份、年終分紅等多項(xiàng)政策，這幾年下來(lái)，已經(jīng)有八成左右的中層干部和技術(shù)骨干獲得配股分紅。這項(xiàng)制度我們實(shí)施得比較早，執(zhí)行得比較到位。

     
    面對(duì)用工荒、招工難、競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)，如今的企業(yè)越來(lái)越強(qiáng)調(diào)善待員工、凝心聚力，以前一些企業(yè)其實(shí)做得不夠；結(jié)果，造成企業(yè)創(chuàng)造出的財(cái)富不能每年遞增，員工的福利待遇也出現(xiàn)大幅度“縮水”，進(jìn)而影響到了“軍心”，甚至造成科研人才與技術(shù)骨干的流失�！八耐ā痹谶@方面應(yīng)該說(shuō)堅(jiān)持得很不錯(cuò)，我舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子：改制之后，可以說(shuō)不少企業(yè)就不再去考慮大多數(shù)員工的福利房了，我考慮到廠里一些科技人員和技術(shù)骨干，年紀(jì)輕，積蓄不多，又沒(méi)有享受過(guò)國(guó)企的福利分房政策，所以在改制6年之后，也就是在2004年，加上2007年，兩次一共建造了152套家屬宿舍，低價(jià)配給員工，你要知道，2004年時(shí)常山縣城江邊的房?jī)r(jià)700元6平方米，現(xiàn)在這個(gè)位置已經(jīng)要5000元以上了。
    團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)和建設(shè)還有一個(gè)氛圍。這幾年來(lái)，“四通”累計(jì)捐贈(zèng)善款300多萬(wàn)元，我覺(jué)得辦一個(gè)企業(yè)，一定要有“致富思源，富而思進(jìn)，扶危濟(jì)困，回饋社會(huì)”的做人做事理念。我年輕時(shí)渴望上學(xué)沒(méi)有上成，現(xiàn)在對(duì)貧困學(xué)生就特別關(guān)注，2009年，我們建立“四通慈善基金”，投了200萬(wàn)元；在這之前，我們還與象湖村的貧困大學(xué)生結(jié)對(duì)，花了2萬(wàn)多元，錢雖然不多，但能夠幫助他們順利完成學(xué)業(yè)，成長(zhǎng)為對(duì)社會(huì)有用之材，我真的很開(kāi)心。